+90 212 343 05 45
info@soloshotel.com

HAKKIMIZDA

Hakkımızda

KALİTE POLİTİKAMIZ:

Hızla gelişen ve farklılaşan otelcilik sektörü, daima geliştirme bilinciyle teknolojiyi yakından takip ederek çevre şartlarını iyi kullanıp, gıda güvenliğini de sağlayıp eğitimli personel ile çalışmalarını ön planda tutarak güleryüz ve güveni müşteri memnuniyetini bütünleştirip üstün kalite hizmeti , bir sistem içerisinde planlanlı ve sürekli olarak sunmak otel politikalarında politikamızdır.

Vizyonumuz

Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayarak sektörümüzün öncüsü olmaktır.

Konuklarımıza ve çalışanlarımıza olan davranışlarımızda karşılıklı saygı ve dürüstlük ilkemizi korumak , topluma , doğal çevreye ve insanlığa karşı olan sorumluluğumuzun bilincinde olmak.

Bilgi çağının olanaklarını tüm hizmet alanlarımızda uygulamak.
Konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini beklediklerinden daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla karşılamak temel hedefimizdir..

Misyonumuz

Solo residence hotel olarak konuklarımızın tüm ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak güvenli ve rahat bir konaklama yapmalarını sağlamaktayız.

Ekibimizi günün değişen şartlarınıa göre sürekli geliştirerek ve yenileyerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya devam etmek için gerekli çalışmaları gerçekleştirmekteyiz.

Üst yönetimi ve ekibi ile SOLO RESİDENCE HOTEL , yenilikçi, takım ruhu ile hareket eden profesyonel hizmet kalitesini konuklarına sunmaktadır.

Müşteri İlişkileri Politikamız

Misyonumuz ve vizyonumuzun bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizden duyulan misafir memnuniyeti, bizim için önem arz etmektedir.

SOLO RESİDENCE HOTEL olarak misafirlerimize en iyi hizmeti verebilmek için bunla beraber süreçlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyor, kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz.

Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek, en iyi hizmeti verebilmek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilmek için , SOLO RESİDENCE HOTEL çalışanları olarak misafir odaklı bir yaklaşımı benimsiyoruz .